سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع — طِراز

متاح الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.

المعاينة وقت الاستلام

من حقك تعاين المنتج قبل الدفع. لو لقيته مختلف عن الصور أو الفيديو أو مش مطابق للوصف، تقدر ترفض الاستلام ومش هتدفع أي فلوس.

طلب الاستبدال أو الاسترجاع بعد الاستلام

لو محتاج تبدّل أو ترجع المنتج خلال 14 يوم من استلامه، راسل خدمة عملاء طِراز على ماسنجر: https://m.me/tirazmen

واذكر في رسالتك رقم الطلب وسبب الطلب علشان نقدر نتابعه معاك.

تفاصيل إجراءات تسليم المرتجع أو الاستبدال واسترداد المبلغ بيتم توضيحها عن طريق خدمة العملاء حسب الحالة، مع الحفاظ على حقوقك القانونية.